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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITIL服务运营管理：从理论到实践的全面指南在数字化转型浪潮中，IT服务管理(ITSM)已成为企业核心竞争力的重要组成部分。作为全球ITSM 2.0倡导者和ITSOM(IT服务运营管理)定义者，ServiceHot始终致力于推动IT服务管理领域的创新与发展。本文将带您深入了解ITIL服务运营管理的方方面面。【88568】

2025-05-22

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2018-01-28

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ITIL服务管理的4P：人员、产品、流程、伙伴【58215】

2017-11-16

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企业如何选择ITIL工具软件【63095】

2018-04-22

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IT运维管理人力成本困境该如何破解？【57757】

2017-12-04

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ServiceHot：2018世界物联网博览会最闪亮的“星”【38381】

2018-12-09

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国际巨头 TeamTiewer 副总裁一行与 ServiceHot 团队接洽
当 SaaS 市场潮水上涨时，ServiceHot 能帮到你什么？【22274】

2018-11-13

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2018-09-25

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2018-10-11

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在全球经济一体化的形势下，信息系统逐步渗透到我们企业当中, IT系统已经从传统的后台支持转变为新业务开展的直接驱动。
什么是ITIL？什么是ITSM?【16638】

2018-10-26

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