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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

寒潮暴雪下新能源车续航缩水，怎么选靠谱的应对方案？【10014】

2021-01-11

来源：Servicehot

结论：寒潮和暴雪确实会让新能源车续航缩水、充电变慢、动力变弱，但通过正确充电和用车习惯能明显缓解；同时，真正要“选”的是...
IT运维管理体系的建立及优势【85199】

2023-04-19

来源：Servicehot

建立IT运维管理体系，需要制定完善的运维管理制度、使用运维监控及管理工具、设立运维服务台，通过服务台把制度、工具、人员有...
Servicehot 端午放假通知【18513】

2017-05-18

来源：Servicehot
如何配置服务目录【22472】

2017-07-03

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ITIL框架中最核心的部分就是服务支持流程，它包含了五个关键...【86895】

2025-09-02

来源：Servicehot

ITIL框架中最核心的部分就是服务支持流程，它包含了五个关键环节，就像IT运维的"五脏六腑"一样重要...

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行业动态

携手华为：瑞士电信运营商Sunrise创下5G速度新纪录【91011】

2018-12-17

来源：Servicehot

华为刚刚宣布，其已经同瑞士电信运营商Sunrise联手，创下了5G下行速率的新纪录——超越此前的2Gbps，达到了3.6...
项目经理应具备的基本素质与管理能力【90080】

2018-09-21

来源：Servicehot

项目经理不仅仅要努力实现项目的范围、时间、成功和质量等目标，还必须协调整个项目过程，满足项目参与者及其他利益相关者的需要...
B 端市场增长难，问题出在产品与场景【94979】

2018-12-20

来源：Servicehot

B 端市场增长慢、难做是常态，但真正的破局点不在烧钱或流量，而在产品有没有吃透业务场景、团队是不是真懂行业。Servic...
当 SaaS 市场潮水上涨时，Servicehot 能帮到你什么？【46102】

2018-11-13

来源：Servicehot

Servicehot 过去两年的经验，请同行者参考
ITIL 中的变更管理流程【49031】

2018-09-17

来源：Servicehot

企业运用信息技术，根本目的是为业务运作提供支持，这种支持可能是战略层、战术层，也可能是运作层的。企业面临的外部环境不断变...

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