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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

为什么要做ITSS认证？【40783】

2022-08-19

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ITSS（InformationTechnologyServiceStandards，信息技术服务标准，简称ITSS）是...
浅谈公司的IT管理流程【26468】

2022-06-27

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IT管理的优劣可以决定信息系统在企业的作用，做好IT管理，不但将减少企业的一个负担，更加为企业发展增加一个助推器。
ServiceHot 国庆放假通知【69329】

2017-05-01

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企业IT服务管理痛点【85690】

2017-09-28

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现今，企业正在积极追求的一个目标是：如何在最短的时间内做出正确决策，满足客户需求。因此，ServiceHot认为，企业发...
如何做好IT项目的运维管理【99224】

2018-02-15

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行业动态

微软75亿收购GitHub vs IBM340亿收购RedHat【40212】

2018-10-17

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编前按：IBM收购RedHat有何意义？微软收购GitHub又是为了什么？这两件大事说明了什么？看本文细说。
ServiceHot专家讲解 | 企业为什么需要ITSS标准？【78524】

2018-10-19

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信息化的迅速发展，企业如何从容应对挑战
比拼客户管理，ServiceHot 有使命帮你跨越难关！【92383】

2018-12-10

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企业的核心是客户利益，如何做好客户关系管理？
ServiceHot ITSOM不止于IT服务管理，赋能华兴源创运营管理新技能【11965】

2022-03-26

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苏州华兴源创科技股份有限公司是一家工业自动测试设备与整线系统解决方案的提供商。主要测试产品用于LCD、柔性OLED、半导...
什么是ITSM？这次你一定能懂！【85007】

2018-10-09

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如果你对于ITSM这个概念全然陌生，那么你来对地方了。

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