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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

常用的工作分析方法【69541】

2018-08-12

来源：Servicehot
可伸缩性的体现？【59152】

2018-07-18

来源：Servicehot
ServiceHot 系统第64周发布公告及更新日志【86283】

2017-06-25

来源：Servicehot
如何选择基于ITIL的管理工具【15266】

2018-06-25

来源：Servicehot
ITIL桌面服务运维解决方案：提升企业IT服务效率的关键【59390】

2025-04-10

来源：Servicehot

在数字化转型的浪潮中，企业IT运维面临着前所未有的挑战。ServiceHot作为全球ITSM 2.0倡导者和ITSOM（...

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行业动态

什么是工单系统【57494】

2017-04-25

来源：Servicehot

一、什么是工单系统是指用于记录、处理、跟踪一项工作的完成情况。根据不同组织，部门和外部客户的需求，通过系统流程的设定和不...
ServiceHot 所提出的中小企业的IT服务运维解决方案【81924】

2018-12-04

来源：Servicehot

可靠、高效、安全的管理系统，才是 IT 服务的最优结果。
腾讯云公布云游戏解决方案【21120】

2018-10-15

来源：Servicehot

互联网迅猛发展的时代，一个又一个的新型产品陆续诞生。
什么是ITSM？这次你一定能懂！【48306】

2018-10-09

来源：Servicehot

如果你对于ITSM这个概念全然陌生，那么你来对地方了。
比拼客户管理，ServiceHot 有使命帮你跨越难关！【48853】

2018-12-10

来源：Servicehot

企业的核心是客户利益，如何做好客户关系管理？

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