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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

连锁零售行业IT运维管理解决方案-ServiceHot【12732】

2018-02-12

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流程管理之—如何创建高效的IT服务台【94693】

2018-04-25

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IT服务流程优化探析【56058】

2022-05-20

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所谓流程管理,就是以客户为中心,以业务为导向,优化业务前、中、后台业务流程,淡化传统的部门概念,消除职能部门之间的壁垒,...
IT帮助台和IT服务台的区别【39465】

2018-09-13

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参加【31972】

2025-09-14

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参加"互联网+"大学生创新创业大赛时，一份优秀的商业计划书是成功的关键。作为ITSM领域的创新者，S...

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行业动态

ServiceHot 顾问用5段话把 ITIL 讲清楚【92204】

2018-11-14

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ITIL 的这5点，期待你的共识
企业如何将运维“被动”化为“主动”？【51119】

2018-10-23

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IT正在走向一种整合的发展趋势——“被动”变“主动”
IT 服务管理，将由 ServiceHot 平台为您实现【34268】

2018-11-24

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这是选择的力量
EasyStack携手ServiceHot共建云应用运营平台【23491】

2021-11-09

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6月28日，在2017中国开源产业峰会暨第21届中国国际软件博览会分论坛在北京隆重开幕。峰会以“开源、智能、未来”为主题...
ITSM实施方法论,ITIL体系落地【35333】

2018-09-19

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IT服务管理（ITSM）实施的理想状态是能够快速提升IT的服务效率，提升企业的竞争力。但是，从国内众多实施ITSM的企业...

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