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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ISO20000，和 ITSS 是什么？【14461】

2018-07-04

来源：Servicehot

ISO20000标准着重于通过“IT服务标准化”来管理IT问题，即将IT问题归类，识别问题的内在联系，然后依据服务水准协...
流程管理要让谁满意？【14270】

2018-08-23

来源：Servicehot
ServiceHot ITSOM平台内容更新提示（2017.11.22）！【44396】

2017-06-18

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ITIL小知识【58433】

2018-09-04

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ServiceHot ITSOM平台内容更新提示（2017.10.31）！【36372】

2017-06-24

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行业动态

ServiceHot 助力某市人民医院，提升信息部门满意度【63326】

2018-12-08

来源：Servicehot

医院信息化建设，ServiceHot 屡建奇功
至少12%的Facebook帐号是虚假或重复帐号；《王者荣耀》外挂牟利可能被刑拘|ServiceHot一周热闻【26726】

2018-11-02

来源：Servicehot

至少12%的Facebook帐号是虚假或重复帐号；《王者荣耀》外挂牟利可能被刑拘;上海已清理50万辆过度投放共享单车.....
2017世界物联网博览会圆满落幕 ServiceHot掀起现场热潮【57513】

2021-11-09

来源：Servicehot

13日，为期四天的2017世界物联网博览会(以下简称“物博会”)终于圆满落幕。一个鲜明的共识已经达成：一个新的全球物联网...
ServiceHot专家讲解 | IT运维软件的选择方向【87854】

2018-10-01

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作为一个合格的运维管理人员，对公司的IT设备运维负有直接责任。但现在IT设备种类繁多，软件、硬件加起来恐怕有上万种之多。...
IT 服务管理，将由 ServiceHot 平台为您实现【74945】

2018-11-24

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