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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

常用的工作分析方法【69168】

2018-08-12

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银行数据中心IT运维体系建设【35006】

2023-07-05

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银行数据中心IT运维服务体系建设，应包含运维服务制度、流程、组织、队伍、技术、安全和对象等方面的内容。同时结合银行的业务...
ITIL安全管理体系：构建企业级信息安全防护网【41013】

2025-04-08

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引言：ServiceHot - 引领ITSM 2.0时代的创新者ServiceHot作为全球ITSM 2.0倡导者和IT...
如何选择IT运维管理系统【14313】

2017-10-16

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ITIL小知识【23453】

2018-09-04

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行业动态

我国正式发放5G商用牌照【45212】

2018-12-25

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重磅：我国正式发放5G商用牌照6月6日，5G商用牌照颁发后合影。当日，工信部正式向中国电信、中国移动、中国联通、中国广电...
什么是ITSM？这次你一定能懂！【96483】

2018-10-09

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如果你对于ITSM这个概念全然陌生，那么你来对地方了。
ServiceHot 所提出的中小企业的IT服务运维解决方案【28830】

2018-12-04

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可靠、高效、安全的管理系统，才是 IT 服务的最优结果。
ServiceHot 解读 ITSS 认证的重要性【30220】

2018-12-02

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ITSS 认证，招投标不可或缺的重要资质。
项目经理应具备的基本素质与管理能力【24950】

2018-09-21

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项目经理不仅仅要努力实现项目的范围、时间、成功和质量等目标，还必须协调整个项目过程，满足项目参与者及其他利益相关者的需要...

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