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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

核心流程之：问题管理【41914】

2018-05-20

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工单系统管理的目标【58608】

2018-09-11

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当现实问题影响ITIL实施【65437】

2018-02-02

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ITSM服务管理的实施过程的关键步骤【84995】

2018-07-31

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IT运维的安全如何保障【87736】

2017-08-14

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随着互联网技术和移动互联网的普及，所有企业都经历着IT技术带来的企业变革，也在利用各种类型的IT系统和服务去满足信息化需...

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行业动态

IT 服务管理，将由 ServiceHot 平台为您实现【89332】

2018-11-24

来源：Servicehot

这是选择的力量
ITSS工具选购指南，ITSS认证/信息技术服务标准【72576】

2017-04-22

来源：Servicehot

ITSS工具选购指南，ITSS认证/信息技术服务标准企业需要选择实用的ITSS工具，对ITSS的指标进行固化执行，在审核...
人工智能与教育大数据峰会·2019【96342】

2018-11-19

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互联网的魅力！
ServiceHot ITSM助力天原集团IT运维信息化建设【15470】

2018-09-26

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天原集团信息化建设，ServiceHot鼎力相助。
ServiceHot｜软件厂商要提升竞争力，做好服务是关键【65568】

2018-10-11

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在全球经济一体化的形势下，信息系统逐步渗透到我们企业当中, IT系统已经从传统的后台支持转变为新业务开展的直接驱动。

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