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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITSM为人服务，还是人为ITSM服务？【39115】

2017-12-09

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IT运维管理高效的七个要点【16896】

2021-12-24

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IT管理和运维工作涵盖了各行业的各岗位中，如何提高工作效率，规避风险，更好的做好IT管理和运维工作，已经成为一个不断探索...
Servicehot ITSOM协同管理【37788】

2018-01-02

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ServiceHot 2022年元旦放假通知【99365】

2021-12-31

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ServiceHot2022年元旦放假通知
Servicehot ITSOM知识库【43360】

2017-12-07

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行业动态

中小企业运维“新思路”：ITSM与MSP一道扛起IT管理大旗【35940】

2022-06-24

来源：Servicehot

在信息化建设日益普及的当下，IT资产管理能力的上升，不但可以降低IT资产的成本投入，还可以提高IT资产的正常运维和使用寿...
什么是ITSM？这次你一定能懂！【30327】

2018-10-09

来源：Servicehot

如果你对于ITSM这个概念全然陌生，那么你来对地方了。
ITSM实施方法论,ITIL体系落地【57692】

2018-09-19

来源：Servicehot

IT服务管理（ITSM）实施的理想状态是能够快速提升IT的服务效率，提升企业的竞争力。但是，从国内众多实施ITSM的企业...
看网红地产富力集团重塑IT运营管理，铸就行业典范【87524】

2017-04-21

来源：Servicehot

看网红地产富力集团重塑IT运营管理，铸就行业典范为提高富力信息中心IT服务管理水平，ServiceHot帮助其建设IT服...
ServiceHot 顾问用5段话把 ITIL 讲清楚【34748】

2018-11-14

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ITIL 的这5点，期待你的共识

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