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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

Servicehot 2021年国庆放假通知【91756】

2017-05-03

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ITSM系统对企业的重要性【68559】

2024-03-13

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ITSM系统（ITServiceManagementSystem）是指通过规范化、标准化和自动化的方式来管理和提供信息技...
实施IT服务管理要解决四大问题【56947】

2017-11-28

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Servicehot AI智能机器人如何重塑IT服务台？一文解答选型关键问题【11142】

2018-01-30

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Servicehot的AI智能机器人确实能重塑IT服务台，但选型前需要弄清它能解决什么真实问题，以及它和传统ITSM工具...
Servicehot 技术文档：ITSM 工具怎么选，看这 4 个问答就够了【62598】

2025-09-01

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选 ITSM 工具，别只看宣传词，要看它能否解决你真实的服务管理问题。本文用 4 个用户常问的问题，讲清 Service...

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行业动态

软件厂商提升竞争力，关键在于服务【77379】

2018-10-11

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软件行业的技术服务部门，既要管理企业内部的 IT 运维事务，又要负责客户和项目的技术服务。Servicehot 为软件企...
ITIL服务设计和管理的4个P【78378】

2018-11-08

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邮件生成工单的适用场景与配置方法【72768】

2018-12-26

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国内 ITSM 领头羊 Servicehot 解读 IT服务管理的4大优势【73168】

2018-11-23

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宝钢、青岛儿童医院都在用了，你还等什么？
Servicehot｜高速增长的 SaaS 公司都具有这4个共同特征【45167】

2018-09-20

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你在任何垂直的企业服务行业都能看到一些快速增长的SaaS公司，而这些公司通常都有一些共同的特征。

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