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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

选择合适ITIL管理工具提高IT服务水平【71342】

2017-10-18

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什么是ITSS信息技术服务标准？【57759】

2018-03-10

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如何解决企业IT运维管理痛点【33400】

2018-03-14

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IT运维&IT运营之间的关系【59631】

2018-05-07

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系统灵活性的体现？【84007】

2018-07-15

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行业动态

需要自己开发一套 ITSM 软件吗？ServiceHot 给你一点建议【66524】

2018-11-28

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本文将从成本投入、专业程度等各方面综合评估。
ServiceHot与您相约2017第十三届南京软博会【90990】

2021-11-09

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2017年9月6日，中国（南京）国际软件产品和信息服务交易博览会（简称南京软博会）在南京国际博览中心拉开了帷幕。
Gartner公布关于IT企业和用户在2018年及之后的热门科技预测【52053】

2018-11-06

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全球领先的信息技术研究和顾问公司Gartner公布关于IT企业和用户在2018年及之后的热门科技预测。此次Gartner...
使用ITIL，思想先行【92011】

2018-10-24

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大多数企业在运维管理的过程中会遇到这样那样的问题，比如：运维太杂乱了，感觉任何事情都跟自己有关！这就对了，说明用户对运维...
企业如何实现上云、选云和买云的三步走【78088】

2018-10-25

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云计算的发展进入稳定期后，客户的关注点已经聚焦到了混合云，从混合云的视角出发来看，公有云厂家的产品已经琳琅满目非常成熟了...

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