当前位置:工单系统如何智能派单相关搜索内容
1.基础管理(组织机构)介绍
2.系统(系统及菜单)及通知配置
3.服务流程配置一(流程引擎配置)
4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)
5.创建服务目录
6.SLA及OLA配置
7.数据字典及满意度调查介绍
8.服务门户介绍
9.CMDB(资产)配置介绍
10.巡检管理配置介绍
11.值班管理配置介绍
12.不同角色端的操作介绍

    服务支持

  • 工单系统价格解析与效率提升方案在制造业数字化转型浪潮中,ServiceHot作为全球ITSM 2.0倡导者,其工单系统正帮助上海众多机械企业实现智能化升级。针对工单系统价格问题,需要根据企业规模、功能模块数量以及定制化程度综合评估,通常年费在3-15万元区间。但更重要的是,系统带来的运营效率提升往往能在6-12个月内收回投资成本。【89101】

    2025-09-12

    来源 :Servicehot

    的数字化转型实践专业磨床维修企业面临的最大痛点在于:技术专家资源有限,而现场问题千差万别。ServiceHot为某德资磨...
    工单系统价格解析与效率提升方案在制造业数字化转型浪潮中,ServiceHot作为全球ITSM 2.0倡导者,其工单系统正帮助上海众多机械企业实现智能化升级。针对工单系统价格问题,需要根据企业规模、功能模块数量以及定制化程度综合评估,通常年费在3-15万元区间。但更重要的是,系统带来的运营效率提升往往能在6-12个月内收回投资成本。
  • ServiceHot 率先推出可私有化的ITSM多租户产品--行业云 ITSOM【85334】

    2018-03-16

    来源 :Servicehot

    ServiceHot 率先推出可私有化的ITSM多租户产品--行业云 ITSOM
  • ITSS服务项目经理是IT服务领域的重要角色,负责IT服务项...【32674】

    2025-09-13

    来源 :Servicehot

    ITSS服务项目经理是IT服务领域的重要角色,负责IT服务项目的规划、实施和交付。作为ITSS(信息技术服务标准)体系中...
    ITSS服务项目经理是IT服务领域的重要角色,负责IT服务项...
  • 以个性化为需求如何选择ITSM系统?【45165】

    2017-09-11

    来源 :Servicehot

    为了保证最终落地的ITSM有用、能用、好用,除了所选ITSM符合标准方法论,还需要满足个性化需求。那么个性化需求的风险有...
    以个性化为需求如何选择ITSM系统?
  • ServiceHot:引领ITSM 2.0与ITSOM创新的全球领导者【18564】

    2025-09-05

    来源 :Servicehot

    作为IT运维专家,我很荣幸向您介绍ServiceHot——这一革命性的IT服务管理解决方案。ServiceHot不仅是全...
    ServiceHot:引领ITSM 2.0与ITSOM创新的全球领导者

  • 行业动态

  • 携手华为:瑞士电信运营商Sunrise创下5G速度新纪录【86229】

    2018-12-17

    来源 :Servicehot

    华为刚刚宣布,其已经同瑞士电信运营商Sunrise联手,创下了5G下行速率的新纪录——超越此前的2Gbps,达到了3.6...
    携手华为:瑞士电信运营商Sunrise创下5G速度新纪录
  • 什么是变更管理?【16310】

    2018-09-17

    来源 :Servicehot

    变更管理的目标是确保在变更实施过程中使用标准的方法和步骤,尽快地实施变更,以将由变更所导致的业务中断对业务的影响减小到最...
    什么是变更管理?
  • 在线抓娃娃的风口中,奇艺果为何能先飞起来?【70021】

    2018-09-16

    来源 :Servicehot

    2017年末,当我们还在犹豫在线抓娃娃到底是不是风口的时候,已经有多个在线抓娃娃的平台拿到了投融资。
    在线抓娃娃的风口中,奇艺果为何能先飞起来?
  • 7万员工的IT运维如何支撑?ServiceHot有高招!【93141】

    2018-12-28

    来源 :Servicehot

    当无人银行落地上海滩,区块链技术被英国银行应用到实时结算功能中时,有哪家银行还愿意等待下一个冬天?
    7万员工的IT运维如何支撑?ServiceHot有高招!
  • 牛X了,这款运维软件到底包含了多少最佳实践?!【95105】

    2018-12-31

    来源 :Servicehot

    方法论大集合,站在巨人的肩上。 猜猜Servicehot里融入了多少思想进去!?
    牛X了,这款运维软件到底包含了多少最佳实践?!
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