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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

DevOps对组织能带来什么好处？【16905】

2023-06-25

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DevOps是一套加强软件开发和IT团队之间流程自动化和一体化的实践、工具和文化理念。作为一种敏捷的组织变革方法，Dev...
不忘初心， SaaS红海中坚定的践行者-ServiceHot【49739】

2018-03-01

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ServiceHot 清明节放假通知【84941】

2017-04-28

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ITIL中英对照论文：理论与实践指南【97476】

2025-04-04

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ITIL(Information Technology Infrastructure Library)是信息技术基础架构...
人工智能助力IT服务管理【85922】

2017-07-22

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人工智能或者机器智能将很快会创造出一种前所未有的现象。其发展速度是迅速的、戏剧性的、非常真实的，正如特斯拉公司创始人埃隆...

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行业动态

ServiceHot 顾问用5段话把 ITIL 讲清楚【45596】

2018-11-14

来源：Servicehot

ITIL 的这5点，期待你的共识
ITIL4的设计框架浅析【73789】

2017-04-24

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ITIL4中服务管理的四个维度ITIL4首先讲解了服务管理的四个维度组织和人员，信息和技术，合作伙伴和供应商，价值流和流...
ServiceHot 专家带你迅速掌握 ITSM 实施的五大关键步骤【88650】

2018-11-16

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其实选择优质的软件厂商，比掌握方法更靠谱。
All in Cloud（全面拥抱云计算）【30185】

2018-10-10

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随着时代的不断变迁，云计算的优势日益突出
ServiceHot【34100】

2018-12-21

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