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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

IT运维服务管理是以提升效率为核心的系统工程【38086】

2025-09-05

来源：Servicehot

IT运维管理是一个涵盖多个维度的综合性体系，主要包括以下几个核心首先是基础设施管理，包括服务器、网络设备、存储设备等硬件...
IT运维管理与ITSM到底有什么关系？【70889】

2018-03-30

来源：Servicehot
Servicehot ITSM 第81周迭代公告及更新日志【17608】

2017-06-07

来源：Servicehot
企业的IT运维系统应如何选择？【66740】

2018-03-02

来源：Servicehot
如何构建一个有效的知识库?【19889】

2018-02-06

来源：Servicehot

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行业动态

ITIL落地管理软件的选择标准【81194】

2018-10-03

来源：Servicehot

现在ITIL已经成为IT服务管理的国际标准，独立于任何厂商，基本与组织性质和业务性质无关，并且只总结IT服务管理领域最重...
Servicehot 解读 CMDB 与 ITIL 的关系【54977】

2018-11-21

来源：Servicehot

CMDB 是什么？ITIL 是什么？两者有何联系？
突破重围，Servicehot轻松C位晋级“i创杯”【93261】

2018-12-18

来源：Servicehot

“i创杯”创新创业大赛无锡赛区。Servicehot从无人驾驶、人工智能、电竞、物联网等22个热门项目中突出重围，最终成...
传统运维、互联网运维和业务运维有何不同，你分清了吗？【24716】

2018-10-31

来源：Servicehot

从信息化时代到互联网时代，再到如今大幕初启的数字化时代，IT、互联网和移动化已经渗透到工作和生活的方方面面。运维作为IT...
Servicehot ITSM 系统助力九院提升服务满意度【55445】

2018-11-18

来源：Servicehot

实现管理可查询、可追踪，Servicehot ITSM 当仁不让。

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