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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

浅析IT运维【16713】

2017-09-23

来源：Servicehot

运维是什么简单的讲就是确保信息系统安全、高效、平稳的运作。运维中一些常见问题。运维的一些常见问题重建设轻运维首先是重建设...
Servicehot ITSOM定时器和定时任务【52392】

2017-10-21

来源：Servicehot
Servicehot ITSOM协同工单配置【20570】

2017-12-20

来源：Servicehot
运维工单是IT服务管理中最基础也最重要的工具之一，简单来说就...【85607】

2025-09-04

来源：Servicehot

运维工单是IT服务管理中最基础也最重要的工具之一，简单来说就是IT部门处理各种问题和请求的"任务单"...
ServiceHot ITSM 第89周迭代公告及更新日志【30805】

2017-06-20

来源：Servicehot

ITSM CMDB IT服务台工单系统知识库项目管理 IT资产管理 IT运营管理 DevOps 更多功能服务台请求管理事件管理问题管理变更管理发布管理需求管理配置管理服务级别管理服务目录服务组合客户运营管理 AI机器人 IM协同沟通远程协助合同管理供应商管理备品备件管理知识管理项目管理定时巡检值班管理公告管理调查问卷任务看板 KPI报表可视化大屏流程引擎页面引擎通知引擎规则引擎时间引擎质量控制引擎配置建模引擎报表引擎开放API 统一认证 SSO 移动办公平台三方应用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

行业动态

ServiceHot专家讲解 | IT运维软件的选择方向【11384】

2018-10-01

来源：Servicehot

作为一个合格的运维管理人员，对公司的IT设备运维负有直接责任。但现在IT设备种类繁多，软件、硬件加起来恐怕有上万种之多。...
ServiceHot助力家居龙头企业进行管理移动化升级【13715】

2018-12-16

来源：Servicehot

大中型企业IT部门在移动化、智能化演进的道路上，总有一些大的企业走在最前面，比如禧天龙。
ServiceHot专家讲解 | 企业为什么需要ITSS标准？【81234】

2018-10-19

来源：Servicehot

信息化的迅速发展，企业如何从容应对挑战
IT 服务管理，将由 ServiceHot 平台为您实现【35514】

2018-11-24

来源：Servicehot

这是选择的力量
ServiceHot ITSM助力天原集团IT运维信息化建设【73023】

2018-09-26

来源：Servicehot

天原集团信息化建设，ServiceHot鼎力相助。

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