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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITIL4的设计框架解析【48914】

2018-04-20

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ITIL4自2019年2月正式推出Foundation考试，市场热度不算高，但是也是不少人再学习。ITIL4的设计体系和...
作为ServiceHot旗下的核心产品，ITSM工单系统采用创...【22907】

2025-04-08

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作为ServiceHot旗下的核心产品，ITSM工单系统采用创新的ITSM 2.0架构设计，其更新升级机制充分体现了智能...
服务级别管理在ITIL规范中的应用【33840】

2017-10-11

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ITSM/ITIL问题管理与做好应用运维的关系【15164】

2022-06-29

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桌面服务、应用运维、基础架构和基础设施运维几块运维工作来看，应用运维在用好问题管理，是有很多工作可以做的，也是最容易发挥...
工时管理（工时查询）【99222】

2018-01-23

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行业动态

好产品会说话-助力中原银行数字化转型得佳誉【12247】

2022-01-05

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ServiceHot助力中原银行运维平台一体化建设：进行事件、问题、变更、容量、服务请求等流程模块工具化建设，并同步建立...
ServiceHot 助力某市人民医院，提升信息部门满意度【80253】

2018-12-08

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医院信息化建设，ServiceHot 屡建奇功
华为的选择——ServiceHot ITSM【28300】

2018-10-30

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ServiceHot受邀参加HP、Intel核心渠道代理商研讨会【26537】

2021-12-22

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2021年12月20日，由惠普和英特尔共同举办的2021年4Q核心渠道代理商研讨大会，在重庆喜来登隆重举办。本次会议，主...
快放了 ERP 吧，ServiceHot SaaS 看不下去了【90012】

2018-12-03

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舍弃不掉 ERP，企业就解决不了大企业病

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