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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

实施ITIL的效益【37622】

2018-06-12

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在天津出行遇到问题时，市民可以拨打022-96196公交客服...【16976】

2025-09-01

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在天津出行遇到问题时，市民可以拨打022-96196公交客服热线寻求帮助。这个24小时服务热线是天津公交集团为市民提供的...
什么是ITSS信息技术服务标准？【95030】

2018-03-10

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ITIL流程可以给企业带来哪些好处【98679】

2023-04-10

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企业实施ITIL体系，可以帮助企业更加高效地管理IT服务，提高IT服务质量和客户满意度。降低IT服务的风险，提高IT资源...
ITIL最佳实践面向的用户群体【16378】

2017-11-04

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行业动态

Servicehot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（下）【93095】

2018-11-25

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它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。
什么是变更管理？【98928】

2018-09-17

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Servicehot 助力某市人民医院，提升信息部门满意度【94076】

2018-12-08

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医院信息化建设，Servicehot 屡建奇功
Servicehot专家讲解 | 企业为什么需要ITSS标准？【39079】

2018-10-19

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信息化的迅速发展，企业如何从容应对挑战
Servicehot ITSM助您实现高效IT运维管理【26560】

2018-09-24

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