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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

实现ITSM 摆脱困惑就是这么简单【49886】

2017-10-09

来源：Servicehot
ITSM运维平台——配置规则及通知机制【25205】

2017-10-13

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ITIL之发布管理基础知识介绍【49484】

2022-07-01

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如何打造高效的IT服务中心【13069】

2023-06-05

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在当今数字时代，IT服务越来越成为企业发展的关键和优势。高效的IT服务中心能够提高员工生产力，改善客户体验，降低IT成本...
IT服务管理的三大主要内容【26552】

2018-04-02

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行业动态

华为的选择——ServiceHot ITSM【49088】

2018-10-30

来源：Servicehot

ServiceHot ITSM满足你对ITIL的一切幻想！
ServiceHot专家讲解 | 采用ITIL部署的好处【12489】

2018-12-15

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ITSM和ITIL为持续部署、改进和退出服务提供框架ITIL服务生命周期管理(如图1所示)通过五个核心模块提供构建、部署...
ServiceHot 专家讲解 | 如何通过流程设计实现IT服务管理数字化【79218】

2018-09-27

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ITIL流程设计步骤，ServiceHot带你全面了解。
ServiceHot ITSM助力天原集团IT运维信息化建设【57492】

2018-09-26

来源：Servicehot

天原集团信息化建设，ServiceHot鼎力相助。
ServiceHot 解读 ITSS 认证的重要性【26147】

2018-12-02

来源：Servicehot

ITSS 认证，招投标不可或缺的重要资质。

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