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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITIL4 服务连续性管理【57650】

2022-02-14

来源：Servicehot

服务连续性管理实践的目的是确保在发生灾难时将服务的可用性和性能维持在足够的水平。该实践为构建组织弹性提供了一个框架，能够...
怎样是高效运维？【60849】

2018-03-20

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IT缺口分析：ITIL成功的第一步【76128】

2018-09-10

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项目管理：如何进行有效的精益管理【48366】

2022-03-21

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精益管理的常用方法详解
ServiceHot 2021年国庆放假通知【47988】

2017-05-03

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行业动态

Google Cloud和AWS对微软提高云服务和软件服务价格上表示不满【35400】

2018-10-08

来源：Servicehot

近日，GoogleCloud和AmazonWebServices(AWS)的高管们对为微软即将到来的涨价感到不满。据了解...
ServiceHot专家讲解 | IT运维软件的选择方向【66912】

2018-10-01

来源：Servicehot

作为一个合格的运维管理人员，对公司的IT设备运维负有直接责任。但现在IT设备种类繁多，软件、硬件加起来恐怕有上万种之多。...
ITIL落地管理软件的选择标准【25833】

2018-10-03

来源：Servicehot

现在ITIL已经成为IT服务管理的国际标准，独立于任何厂商，基本与组织性质和业务性质无关，并且只总结IT服务管理领域最重...
ServiceHot ITSM助力天原集团IT运维信息化建设【25023】

2018-09-26

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天原集团信息化建设，ServiceHot鼎力相助。
国内 ITSM 领头羊 ServiceHot 解读 IT服务管理的4大优势【24851】

2018-11-23

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