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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

在IT运维管理方面的关注点【34115】

2017-08-10

来源：Servicehot

在IT运维管理工具开始受到人们关注的时候，很多专家把IT运维管理系统分成了三部分，即，网络设备自带的网元级管理软件、网络...
IT部门如何体现其价值【26249】

2023-08-29

来源：Servicehot

当今时代，IT部门已经成为了企业运营的重要组成部分，其价值和作用也愈发凸显。IT部门不仅可以提供技术支持，还可以在企业管...
2023年IT运维管理软件排名前十强盘点随着企业数字化转型加速，IT运维管理软件市场持续升温。作为全球ITSM 2.0倡导者，Servicehot观察到今年国内IT运维市场呈现出SaaS化、智能化、低代码化的三大趋势。本文将为您带来最新行业洞察，并重点分析十款主流产品的特性与价格。【34488】

2025-08-27

来源：Servicehot

国内优秀的IT运维企业有哪些?除国际巨头外，中国本土已涌现出一批具有核心竞争力的IT运维企业：1. Servicehot...
ITIL发展史【33591】

2018-06-02

来源：Servicehot

ITIL(InformationTechnologyInfrastructureLibrary)是IT服务管理领域广为人...
Servicehot 率先推出可私有化的ITSM多租户产品--行业云 ITSOM【79223】

2018-03-16

来源：Servicehot

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行业动态

什么是ITSM？这次你一定能懂！【96605】

2018-10-09

来源：Servicehot

如果你对于ITSM这个概念全然陌生，那么你来对地方了。
7万员工的IT运维如何支撑？Servicehot有高招！【97016】

2018-12-28

来源：Servicehot

当无人银行落地上海滩，区块链技术被英国银行应用到实时结算功能中时，有哪家银行还愿意等待下一个冬天？
客观地说，Servicehot 是客户关系管理的最好抓手【18998】

2018-11-17

来源：Servicehot

要想在客户关系管理方面见成效，短期内一个科技项目或是投产一套件便是最好的抓手。
如何借助 Servicehot 知识库管理系统，建设全媒体服务下的全渠道知识库？【63199】

2018-11-15

来源：Servicehot

全媒体已是当下，全渠道知识库也将成为必然。
Servicehot ITSM助力天原集团IT运维信息化建设【39193】

2018-09-26

来源：Servicehot

天原集团信息化建设，Servicehot鼎力相助。

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