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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

配置管理的三大误区【54784】

2018-02-19

来源：Servicehot
单点登录【85943】

2018-01-14

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如何做好IT运维【92416】

2017-10-18

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ServiceHot SaaS能给企业带来哪些优势？【83052】

2018-04-30

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关于AIOps智能运维，这些你都知道吗？【60538】

2017-11-20

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行业动态

ITSS是什么？【36106】

2018-12-30

来源：Servicehot

随着中国信息化建设的推进，企业越来越需要建设自己的信息化管理体系，那么在中国工业和信息化部、国家标准化委的领导和支持下推...
人工智能与教育大数据峰会·2019【17662】

2018-11-19

来源：Servicehot

互联网的魅力！
ITIL4的设计框架浅析【18783】

2017-04-24

来源：Servicehot

ITIL4中服务管理的四个维度ITIL4首先讲解了服务管理的四个维度组织和人员，信息和技术，合作伙伴和供应商，价值流和流...
微软75亿收购GitHub vs IBM340亿收购RedHat【51046】

2018-10-17

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编前按：IBM收购RedHat有何意义？微软收购GitHub又是为了什么？这两件大事说明了什么？看本文细说。
ServiceHot专家讲解 | 企业为什么需要ITSS标准？【20202】

2018-10-19

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信息化的迅速发展，企业如何从容应对挑战

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