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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

Servicehot ITSOM协同工单配置【41545】

2017-12-20

来源：Servicehot
ServiceHot ITSM系统日志文件能清除吗？【37442】

2022-04-13

来源：Servicehot

ServiceHotITSM系统在运行多年以后，可能会遇到服务器存储爆满的问题；
如何通过流程设计实现IT服务管理数字化?【42265】

2018-04-14

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ITSS的核心价值是什么？【15559】

2017-10-02

来源：Servicehot

ITSS的核心价值是确保提供可信赖的IT服务，并通过“可信赖”促进供需双方在IT服务质量和成本之间取得平衡。本质上，IT...
IT部门如何体现其价值【40494】

2023-08-29

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当今时代，IT部门已经成为了企业运营的重要组成部分，其价值和作用也愈发凸显。IT部门不仅可以提供技术支持，还可以在企业管...

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行业动态

当 SaaS 市场潮水上涨时，ServiceHot 能帮到你什么？【99915】

2018-11-13

来源：Servicehot

ServiceHot 过去两年的经验，请同行者参考
IT维护对企业竞争力的影响【50974】

2018-11-09

来源：Servicehot

关于信息技术服务管理 (ITSM)，之前Forbes Insights 的ITSM现状报告就典型IT预算用于日常维护管理...
金融业的数字化转型，ServiceHot 怎能缺席【11971】

2018-11-11

来源：Servicehot

大势所趋，先下手为强
华为选用ServiceHot ITSM提升运维服务能力【90238】

2017-04-23

来源：Servicehot

华为选用ServiceHotITSM提升运维服务能力为企业提升运维服务能力，ServiceHot一马当先！信息化日新月异...
使用ITIL，思想先行【81168】

2018-10-24

来源：Servicehot

大多数企业在运维管理的过程中会遇到这样那样的问题，比如：运维太杂乱了，感觉任何事情都跟自己有关！这就对了，说明用户对运维...

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