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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

Servicehot资产管理概念与目标【55264】

2018-06-30

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Servicehot 与 ITSM 2.0：它和传统 ITSM 工具区别在哪，适合谁用？【68991】

2025-08-19

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结论：Servicehot 是永服科技旗下一款不开源的 ITSM 工具，主打 ITSM 2.0 与 ITSOM（IT 服...
产品支持哪些数据库？【14832】

2018-07-13

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Servicehot 率先推出可私有化的ITSM多租户产品--行业云 ITSOM【35272】

2018-03-16

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六句话理解ITIL【29918】

2018-06-05

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行业动态

Servicehot|华为维修远程诊断平台【89283】

2018-10-05

来源：Servicehot

随着云计算、大数据等热门行业的发展和普及，IT运维在企业中的受重视程度逐年提高，企业对IT信息系统的依赖性越来越强。
软件厂商提升竞争力，关键在于服务【56046】

2018-10-11

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软件行业的技术服务部门，既要管理企业内部的 IT 运维事务，又要负责客户和项目的技术服务。Servicehot 为软件企...
IT维护对企业竞争力的影响【74381】

2018-11-09

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关于信息技术服务管理 (ITSM)，之前Forbes Insights 的ITSM现状报告就典型IT预算用于日常维护管理...
Servicehot 助力某市人民医院，提升信息部门满意度【49345】

2018-12-08

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医院信息化建设，Servicehot 屡建奇功
Servicehot助力上海博安，支撑思科金牌代理服务能力升级【86155】

2018-10-18

来源：Servicehot

一个月前，艾瑞咨询发布了《2018年中国企业IT运维管理市场报告》。报告显示在信息化的推进中，日渐庞杂的业务使得企业对I...

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