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4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

Servicehot 系统第61周发布公告及更新日志【35963】

2017-06-09

来源：Servicehot
Servicehot IT服务商运维管理（运营管理）解决方案【46773】

2018-04-05

来源：Servicehot
ITSM（IT服务管理胸）存在的意义【86318】

2018-02-21

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智享运维新体验：ServiceHot赋能艾普网络构建高效工单体系【85688】

2025-09-29

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高压电网系统的智能化运维实践在高压电网这种关键基础设施领域，艾普网络与ServiceHot的合作堪称典范。我们来看看他们...
ITIL改进信息安全的10种途径【10706】

2023-08-25

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信息安全的范围、复杂性和重要性不断增加。一个组织把信息安全建立在粗制滥造和闭门造车的基础上具有很高的风险和无效的。ITI...

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行业动态

Servicehot讲解ITIL、ITSS、ISO20000【99205】

2018-10-27

来源：Servicehot

ITSS、ITIL、ISO20000是国际国内主流的IT服务和运维管理的最佳实践理论，本文将具体为大家介绍三者区别，希望...
有效服务台管理的5个关键度量指标【45146】

2018-11-01

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有两句商业格言说：1）无法度量则无法管理，2）无法度量则无法改进。这些说辞对服务台管理和企业在使用信息技术基础架构库（I...
Servicehot 不开源，企业选型前要评估的几个问题【38409】

2018-12-07

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Servicehot 是由永服科技开发的商业 ITSM 工具，不开源。它适不适合你的团队，关键不在于“开不开源”这一条，...
保险金融行业的 IT 运维选型思路【72868】

2018-12-29

来源：Servicehot

保险金融行业的 IT 运维选型，核心不是先选软件，而是先按岗位场景梳理“设备加服务”的差异化需求，再决定要不要用 ITS...
华为流程管理，把人从重复工作中解放出来【33834】

2018-12-11

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它山之石可以攻玉，华为有哪些经验值得你的企业借鉴？

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