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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

流程管理—企业经营不容忽视的一个细节【62766】

2018-09-01

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ServiceHot 智能IT运营解决方案【73578】

2018-04-06

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二、业务信息管理（V2.0）【67839】

2017-06-30

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什么是SOM（服务运营管理）?【13351】

2017-08-13

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什么是SOM（服务运营管理）服务运营管理是指对服务业企业所提供服务的开发设计的管理,对服务运营过程及其运营系统的设计、计...
与呼叫中心对接【43908】

2018-01-26

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行业动态

流程管理这样分工才有效：CIO 组织推动，ServiceHot 工具支持【44225】

2018-12-01

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组织管理与技术工具，遥相呼应。
好产品会说话-助力中原银行数字化转型得佳誉【73138】

2022-01-05

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ServiceHot助力中原银行运维平台一体化建设：进行事件、问题、变更、容量、服务请求等流程模块工具化建设，并同步建立...
ServiceHot | 青岛妇女儿童医院的IT升级之路【23231】

2018-10-13

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随着各级医院信息化建设的高速发展，医院IT信息基础设施变得愈加复杂，越来越多的临床业务应用运行于IT信息系统之上，对IT...
ITSS工具选购指南，ITSS认证/信息技术服务标准【46906】

2017-04-22

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ITSS工具选购指南，ITSS认证/信息技术服务标准企业需要选择实用的ITSS工具，对ITSS的指标进行固化执行，在审核...
ServiceHot惊艳亮相2017物博会【38727】

2021-11-09

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物联世界，共创未来。昨天是2017物博会开幕的第一天， ServiceHot携超强产品惊艳登场。

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