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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

如何通过流程设计实现IT服务管理数字化?【96419】

2018-04-14

来源：Servicehot
ITSM服务管理的实施过程的关键步骤【29974】

2018-07-31

来源：Servicehot
如何构建一个有效的知识库?【10966】

2018-02-06

来源：Servicehot
ServiceHot 国庆放假通知【86463】

2017-05-01

来源：Servicehot
如何解决企业IT运维管理痛点【46774】

2018-03-14

来源：Servicehot

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行业动态

微软75亿收购GitHub vs IBM340亿收购RedHat【40744】

2018-10-17

来源：Servicehot

编前按：IBM收购RedHat有何意义？微软收购GitHub又是为了什么？这两件大事说明了什么？看本文细说。
一夜之间全世界的WIFI都不安全了；阿里和京东线下争夺的新场景：加油站|ServiceHot一周热闻【90578】

2018-11-07

来源：Servicehot

一夜之间全世界的WIFI都不安全了；阿里和京东线下争夺的新场景：加油站......以下为您奉上更多热点事件。
看网红地产富力集团重塑IT运营管理，铸就行业典范【42865】

2017-04-21

来源：Servicehot

看网红地产富力集团重塑IT运营管理，铸就行业典范为提高富力信息中心IT服务管理水平，ServiceHot帮助其建设IT服...
ServiceHot ITSM携手泸州老窖，助力运维服务提质增效【13349】

2018-10-16

来源：Servicehot

助力企业运维服务提质增效，ServiceHot当仁不让。
中小企业运维“新思路”：ITSM与MSP一道扛起IT管理大旗【53031】

2022-06-24

来源：Servicehot

在信息化建设日益普及的当下，IT资产管理能力的上升，不但可以降低IT资产的成本投入，还可以提高IT资产的正常运维和使用寿...

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