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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

IT运维包含的服务有哪些？【57651】

2017-09-17

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一般来说的IT运维包含以下几类服务设备管理对网络设备、服务器设备、操作系统运行状况进行监控和管理;应用服务对各种应用支持...
ServiceHot 系统第58周发布公告及更新日志【81182】

2017-06-11

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CIO理解ITIL的十个要点【92497】

2018-01-08

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CIO理解ITIL的十个要点ITIL专家认为，这种来自企业内部的抵触情绪源于“恐惧”。ForresterResearch...
ServiceHot 2021年春节放假通知【51960】

2017-05-13

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Servicehot 系统亮点【89605】

2018-07-19

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行业动态

ServiceHot 助力某市人民医院，提升信息部门满意度【85836】

2018-12-08

来源：Servicehot

医院信息化建设，ServiceHot 屡建奇功
ServiceHot 解读 ITSS 认证的重要性【23525】

2018-12-02

来源：Servicehot

ITSS 认证，招投标不可或缺的重要资质。
ServiceHot专家讲解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服务水平【56764】

2018-09-23

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现在ITIL已经成为IT服务管理的国际标准，独立于任何厂商，基本与组织性质和业务性质无关，并且只总结IT服务管理领域最重...
Gartner公布关于IT企业和用户在2018年及之后的热门科技预测【78672】

2018-11-06

来源：Servicehot

全球领先的信息技术研究和顾问公司Gartner公布关于IT企业和用户在2018年及之后的热门科技预测。此次Gartner...
邮件生成工单 | ServiceHot ITSOM平台功能更新【49329】

2018-12-26

来源：Servicehot

ServiceHot IT服务运营管理平台（ITSOM）新增了邮件生成工单功能。

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