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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ServiceHot 元旦放假通知【53391】

2017-05-01

来源：Servicehot
IT规划方法论【68906】

2018-08-15

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ServiceHot ITSOM平台内容更新提示（2017.11.14）！【69443】

2017-06-21

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在IT服务管理领域，三线运维模式是最经典的ITIL落地实践之...【22852】

2025-09-05

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在IT服务管理领域，三线运维模式是最经典的ITIL落地实践之一。一线是服务台，负责日常问题受理；二线是技术支持团队，处理...
四、服务组合管理（V1.0）【33651】

2017-07-06

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行业动态

ServiceHot 所提出的中小企业的IT服务运维解决方案【51302】

2018-12-04

来源：Servicehot

可靠、高效、安全的管理系统，才是 IT 服务的最优结果。
ServiceHot 助力某市人民医院，提升信息部门满意度【54813】

2018-12-08

来源：Servicehot

医院信息化建设，ServiceHot 屡建奇功
需要自己开发一套 ITSM 软件吗？ServiceHot 给你一点建议【20395】

2018-11-28

来源：Servicehot

本文将从成本投入、专业程度等各方面综合评估。
什么是业务运维，关于业务运维企业如何实现其与IT的融合【98013】

2017-04-27

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1、业务运维出现的背景随着互联网+转型的不断推进，基础设施的智能化和广泛云化成为IT发展的“新常态”，只关注IT基础...
ServiceHot：2018世界物联网博览会最闪亮的“星”【60794】

2018-12-09

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国际巨头 TeamTiewer 副总裁一行与 ServiceHot 团队接洽

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