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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

配置管理的三大误区【43938】

2018-02-19

来源：Servicehot
自动化运维【13948】

2017-07-19

来源：Servicehot

一、传统运维方式简介传统的IT运维仍然是等到IT故障出现后再由运维人员采取相应的补救措施。这种被动、孤立、半自动式的IT...
ITIL定义的服务类型有哪些？直接看这篇就够了【67956】

2025-09-05

来源：Servicehot

ITIL（信息技术基础架构库）定义了服务类型，但核心不是“分类清单”，而是服务生命周期中对应的管理流程与实践模式。ITI...
企业管理流程化改造：如何从职能墙走向端到端流程？【86777】

2018-09-08

来源：Servicehot

结论：企业流程化管理的核心不是增加制度或培训员工，而是打破部门墙，围绕“快速、正确、便宜、容易”四项目标，把割裂的任务...
Servicehot 系统第62周发布公告及更新日志【93226】

2017-06-28

来源：Servicehot

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行业动态

一夜之间全世界的WIFI都不安全了；阿里和京东线下争夺的新场景：加油站|Servicehot一周热闻【45425】

2018-11-07

来源：Servicehot

一夜之间全世界的WIFI都不安全了；阿里和京东线下争夺的新场景：加油站......以下为您奉上更多热点事件。
浅析未来大数据的发展趋势【13302】

2018-11-04

来源：Servicehot

随着我国进入大数据时代，很多人对于大数据的发展趋势还处于懵懂的状态，充分提升大数据的应用对于我国各个行业，都会有非常重要...
当 SaaS 市场潮水上涨时，Servicehot 能帮到你什么？【39307】

2018-11-13

来源：Servicehot

Servicehot 过去两年的经验，请同行者参考
Servicehot 助力深航商旅打造 IT 服务管理体系【57474】

2018-12-13

来源：Servicehot

深圳深航商旅服务有限责任公司是深圳航空的全资子公司，拥有超过 1500 人的专业服务保障团队，为包括世界 500 强在内...
国内 ITSM 领头羊 Servicehot 解读 IT服务管理的4大优势【59421】

2018-11-23

来源：Servicehot

宝钢、青岛儿童医院都在用了，你还等什么？

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