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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

企业IT运维团队服务能力建设探讨【67385】

2023-07-28

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企业信息管理者要把IT运维团队服务能力建设当成企业信息化建设的长期任务，要从组织建设、执行能力建设、制度建设三个方面入手...
IT运维管理人力成本困境该如何破解？【59144】

2017-12-04

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ITIL服务转换：从理论到实践的关键桥梁【83888】

2025-09-03

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ITIL是什么意思，急问ITIL全称是Information Technology Infrastructure Lib...
SaaS部署系统和私有化部署在安全性上的差异【22825】

2017-09-11

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一、简要介绍SaaS部署系统：软件及服务系统，是一种服务提供商通过internet提供软件的模式，用户无需在本地安装软件...
ITIL没考过？别慌！这才是IT服务管理的正确打开方式【85130】

2025-08-20

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ITIL证书好考吗？很多朋友在准备ITIL认证考试时都会问这个问题。说实话，ITIL考试的难度因人而异，但绝对不是&qu...

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行业动态

腾讯云公布云游戏解决方案【38707】

2018-10-15

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互联网迅猛发展的时代，一个又一个的新型产品陆续诞生。
企业如何将运维“被动”化为“主动”？【47910】

2018-10-23

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IT正在走向一种整合的发展趋势——“被动”变“主动”
ServiceHot，站在B端的风口上【35461】

2018-11-30

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To B 迎来了春天
ServiceHot 顾问用5段话把 ITIL 讲清楚【40825】

2018-11-14

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ITIL 的这5点，期待你的共识
ServiceHot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（下）【77248】

2018-11-25

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它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。

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