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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

一体化IT运维服务管理解决方案【19489】

2017-08-26

来源：Servicehot

针对国内各行业IT运维的现状，ServicehotITSM，在导入ITIL流程的同时，也结合了国内企业的服务支持模式和习...
实施IT服务管理要解决的四大问题【17131】

2018-03-07

来源：Servicehot
中小企业如何成功采纳ITIL最佳实践【10751】

2018-04-14

来源：Servicehot
数据中心基础设施运维管理——应急管理【88735】

2024-01-31

来源：Servicehot

应急管理，是对数据中心运维过程中所发生的紧急的非常态运行状况的措施部署与管理，数据中心基础设施的运行可能会遇到紧急状况的...
IT服务台基础概念及创建方法【17444】

2017-07-10

来源：Servicehot

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行业动态

Gartner公布关于IT企业和用户在2018年及之后的热门科技预测【58497】

2018-11-06

来源：Servicehot

全球领先的信息技术研究和顾问公司Gartner公布关于IT企业和用户在2018年及之后的热门科技预测。此次Gartner...
Servicehot 专家带你迅速掌握 ITSM 实施的五大关键步骤【74769】

2018-11-16

来源：Servicehot

其实选择优质的软件厂商，比掌握方法更靠谱。
亮相2018世界物联网博览会，Servicehot再次成为焦点【82920】

2018-12-14

来源：Servicehot

Servicehot已连续两届获世界物联网博览会邀请，同时是该领域唯一被邀请的企业。
Servicehot ITSM助您实现高效IT运维管理【26723】

2018-09-24

来源：Servicehot

企业的高效IT运维管理系统，Servicehot为您护航！
看网红地产富力集团重塑IT运营管理，铸就行业典范【56881】

2017-04-21

来源：Servicehot

看网红地产富力集团重塑IT运营管理，铸就行业典范为提高富力信息中心IT服务管理水平，Servicehot帮助其建设IT服...

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