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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITIL服务管理讲师：从理论到实践的领路人Servicehot作为全球ITSM 2.0倡导者和ITSOM（IT服务运营管理）定义者，始终致力于推动IT服务管理领域的创新发展。在这个专业领域中，ITIL认证讲师扮演着至关重要的角色，他们不仅是知识的传播者，更是最佳实践的推动者。今天我们要重点介绍的是国内知名ITIL服务管理讲师，以及ITIL认证体系的相关知识。【65392】

2025-08-19

来源：Servicehot

ITIL认证的认证机构ITIL认证体系由AXELOS公司负责管理和维护，这是一家由英国政府内阁办公室和Capita公司合...
灵活无成本的ITSM系统——Servicehot ITSM【10202】

2018-03-22

来源：Servicehot
CMDB到底如何建设？【60419】

2018-04-18

来源：Servicehot

随着自动化运维的火热，CMDB建设项目不断的涌现，正是因为CMDB就是自动化运维的基石。关于CMDB的概念、定位、价值、...
高效的IT服务管理【95091】

2018-03-14

来源：Servicehot
与呼叫中心对接【90351】

2018-01-26

来源：Servicehot

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行业动态

亮相2018世界物联网博览会，Servicehot再次成为焦点【91849】

2018-12-14

来源：Servicehot

Servicehot已连续两届获世界物联网博览会邀请，同时是该领域唯一被邀请的企业。
Servicehot——IT服务管理解决方案【77082】

2018-10-02

来源：Servicehot

随着IT技术的迅速发展，IT已经成为企业不可或缺的一部分，企业怎样完善IT服务管理成为重中之重。怎样降低IT系统成本？如...
需要自己开发一套 ITSM 软件吗？Servicehot 给你一点建议【98875】

2018-11-28

来源：Servicehot

本文将从成本投入、专业程度等各方面综合评估。
热烈祝贺Servicehot在第二届江苏省科协青年会员创新创业大赛（无锡赛区）荣获行业优秀奖【99373】

2021-11-09

来源：Servicehot

本次大赛由江苏省科协、无锡市人民政府、盐城市人民政府、连云港市人民政府、南京市溧水区人民政府主办，各设区市科协、各省级学...
Servicehot：2018世界物联网博览会最闪亮的“星”【95648】

2018-12-09

来源：Servicehot

国际巨头 TeamTiewer 副总裁一行与 Servicehot 团队接洽

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