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3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

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2025-09-02

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通过ITIL实施ITSM的3个好处【68526】

2017-10-23

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选择合适ITIL管理工具提高IT服务水平【95542】

2017-10-18

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论IT服务管理系统对企业的重要性【10155】

2017-11-15

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如何通过 ITSS 认证？ITSS认证流程?【82798】

2018-07-11

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ITIL4的设计框架浅析【54361】

2017-04-24

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2018-10-12

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2018-11-29

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什么是ITIL？什么是ITSM?【87929】

2018-10-26

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ITIL即IT基础架构库(Information Technology Infrastructure Library, ...
微软75亿收购GitHub vs IBM340亿收购RedHat【36518】

2018-10-17

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编前按：IBM收购RedHat有何意义？微软收购GitHub又是为了什么？这两件大事说明了什么？看本文细说。

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