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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ServiceHot ITSM 第82周迭代公告及更新日志【82963】

2017-06-05

来源：Servicehot
阿里IT运维管理的智能化转型之路【29823】

2025-08-30

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在数字化转型浪潮中，阿里作为中国科技巨头，其IT运维管理体系一直走在行业前沿。ServiceHot作为全球ITSM 2....
流程管理要让谁满意？【35463】

2018-08-23

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如何通过流程设计实现IT服务管理数字化?【82516】

2018-04-14

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实现ITSM 摆脱困惑就是这么简单【55582】

2017-10-09

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行业动态

互联网都在to B，B端增长困局如何破？【13787】

2018-12-20

来源：Servicehot

8月26日，第二届中国国际智能产业博览会开幕，AI在各行各业加速落地，产业互联网已成为互联网行业新的增长点。不只是互联网...
资本为何争抢ServiceHot？【37585】

2018-11-29

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ServiceHot 是一个可定制的平台
ITSM实施方法论,ITIL体系落地【21897】

2018-09-19

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IT服务管理（ITSM）实施的理想状态是能够快速提升IT的服务效率，提升企业的竞争力。但是，从国内众多实施ITSM的企业...
ServiceHot 专家讲解 | 如何通过流程设计实现IT服务管理数字化【23459】

2018-09-27

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ITIL流程设计步骤，ServiceHot带你全面了解。
ServiceHot 解读 CMDB 与 ITIL 的关系【33463】

2018-11-21

来源：Servicehot

CMDB 是什么？ITIL 是什么？两者有何联系？

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