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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

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2025-09-01

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关于ITIL流程中的容量管理【75125】

2018-07-03

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企业如何进行IT服务管理【35146】

2018-03-24

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高效的IT服务管理【76391】

2018-03-14

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ITIL组织架构解析：从理论到实践的完整指南【17833】

2025-08-19

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ITIL（Information Technology Infrastructure Library）是全球公认的IT服...

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行业动态

IT 服务管理，将由 ServiceHot 平台为您实现【12041】

2018-11-24

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这是选择的力量
互联网都在to B，B端增长困局如何破？【68149】

2018-12-20

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8月26日，第二届中国国际智能产业博览会开幕，AI在各行各业加速落地，产业互联网已成为互联网行业新的增长点。不只是互联网...
需要自己开发一套 ITSM 软件吗？ServiceHot 给你一点建议【64507】

2018-11-28

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2018-09-18

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新年伊始，万象更新，但对于中国的SAAS企业来说，2018年可谓依旧是一个生死年，就像当下最火热的游戏“吃鸡”（绝地求生...
Gartner公布关于IT企业和用户在2018年及之后的热门科技预测【84711】

2018-11-06

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