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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

工时管理（工时绩效统计）【16769】

2018-01-09

来源：Servicehot
从理论到实践的全方位指南【42122】

2025-09-01

来源：Servicehot

在无锡这样制造业发达的城市，工单管理系统的建设需要特别考虑本地产业特点。要深入调研企业实际需求，我们发现无锡的制造企业普...
Servicehot ITSM 第93周迭代公告及更新日志【69238】

2017-05-27

来源：Servicehot
Servicehot 系统第60周发布公告及更新日志【89602】

2017-06-12

来源：Servicehot
工单系统易维帮助台：提升企业客服效率的利器【57997】

2025-08-20

来源：Servicehot

在当今竞争激烈的商业环境中，客服效率直接影响着客户满意度和企业声誉。工单系统帮助台作为Servicehot旗下的明星产品...

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行业动态

7万员工的IT运维如何支撑？Servicehot有高招！【87302】

2018-12-28

来源：Servicehot

当无人银行落地上海滩，区块链技术被英国银行应用到实时结算功能中时，有哪家银行还愿意等待下一个冬天？
Servicehot助力上海博安，支撑思科金牌代理服务能力升级【26271】

2018-10-18

来源：Servicehot

一个月前，艾瑞咨询发布了《2018年中国企业IT运维管理市场报告》。报告显示在信息化的推进中，日渐庞杂的业务使得企业对I...
金融业的数字化转型，Servicehot 怎能缺席【53198】

2018-11-11

来源：Servicehot

大势所趋，先下手为强
邮件生成工单 | Servicehot ITSOM平台功能更新【33184】

2018-12-26

来源：Servicehot

Servicehot IT服务运营管理平台（ITSOM）新增了邮件生成工单功能。
Servicehot讲解ITIL、ITSS、ISO20000【14268】

2018-10-27

来源：Servicehot

ITSS、ITIL、ISO20000是国际国内主流的IT服务和运维管理的最佳实践理论，本文将具体为大家介绍三者区别，希望...

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