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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

高效的IT服务管理【75291】

2018-03-14

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ServiceHot 系统第67周发布公告及更新日志【49543】

2017-06-08

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什么是服务管理【75837】

2018-06-21

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ITIL小知识【27174】

2018-09-04

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什么是工单流程的真正闭环【32426】

2017-08-06

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工单如何完成？工单如何评价？想要打印纸质工单可不可以？下边就带大家看下云呐是如何实现工单流程的真正闭环：用Service...

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行业动态

金融业的数字化转型，ServiceHot 怎能缺席【71232】

2018-11-11

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大势所趋，先下手为强
一夜之间全世界的WIFI都不安全了；阿里和京东线下争夺的新场景：加油站|ServiceHot一周热闻【95704】

2018-11-07

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ServiceHot专家讲解 | 企业为什么需要ITSS标准？【40298】

2018-10-19

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信息化的迅速发展，企业如何从容应对挑战
ServiceHot——IT服务管理解决方案【90519】

2018-10-02

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随着IT技术的迅速发展，IT已经成为企业不可或缺的一部分，企业怎样完善IT服务管理成为重中之重。怎样降低IT系统成本？如...
比拼客户管理，ServiceHot 有使命帮你跨越难关！【30556】

2018-12-10

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企业的核心是客户利益，如何做好客户关系管理？

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