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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

一、基础数据配置（V2.0）【72498】

2017-07-01

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IT资产管理的重要部分——效率【60630】

2017-08-03

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每个公司都会有庞大的IT资产，如何做到高效、准确的调配与应用IT资产始终是一个头疼的问题。现在！不用担心，Service...
Servicehot ITSOM供应商管理【67170】

2017-12-25

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如何记忆和理解ITIL中一项职能+五大流程【42038】

2018-01-06

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itil4中的三个全新概念【42905】

2022-08-23

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随着ITIL4Foundation震撼发布,再次拉开了大版本进化的帷幕，ITIL4全面反映数字化转型过程中、新兴技术条件...

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ServiceHot 助力某市人民医院，提升信息部门满意度【11203】

2018-12-08

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医院信息化建设，ServiceHot 屡建奇功
保险金融行业数字化之路，ServiceHot 为其逢山开路【90287】

2018-12-29

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ITSM 软件厂商 ServiceHot 就近期服务过的一家保险集团的运维团队，展开分析，管中窥豹，从而了解整个运维行业...
ITIL服务设计和管理的4个P【47989】

2018-11-08

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ITIL定义了ITITL服务设计（或服务管理）的4个P如下：人员（People）、产品(Products)、合作伙伴(P...
ServiceHot | 青岛妇女儿童医院的IT升级之路【91781】

2018-10-13

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随着各级医院信息化建设的高速发展，医院IT信息基础设施变得愈加复杂，越来越多的临床业务应用运行于IT信息系统之上，对IT...
互联网都在to B，B端增长困局如何破？【17470】

2018-12-20

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8月26日，第二届中国国际智能产业博览会开幕，AI在各行各业加速落地，产业互联网已成为互联网行业新的增长点。不只是互联网...

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