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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

二、业务信息管理（V1.0）【45164】

2017-07-07

来源：Servicehot
ServiceHot ITSM 第80周迭代公告及更新日志【42412】

2017-06-02

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IT服务管理的三大主要内容【45202】

2018-04-02

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当现实问题影响ITIL实施【72749】

2018-02-02

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企业建立规范化IT运维管理制度的重要性【82607】

2017-07-24

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企业的需求现代企业需要建立完善而成熟的IT运维管理体制，通过流程管理，不断提高IT运维质量，实现高效运维，提升组织内IT...

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行业动态

比拼客户管理，ServiceHot 有使命帮你跨越难关！【97138】

2018-12-10

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企业的核心是客户利益，如何做好客户关系管理？
ServiceHot，站在B端的风口上【92132】

2018-11-30

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To B 迎来了春天
ServiceHot 解读 ITSS 认证的重要性【99955】

2018-12-02

来源：Servicehot

ITSS 认证，招投标不可或缺的重要资质。
ServiceHot 顾问用5段话把 ITIL 讲清楚【66015】

2018-11-14

来源：Servicehot

ITIL 的这5点，期待你的共识
金融业的数字化转型，ServiceHot 怎能缺席【36417】

2018-11-11

来源：Servicehot

大势所趋，先下手为强

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