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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

IT服务运营管理体系建设必要阶段【83597】

2021-12-23

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服务战略的确定为IT服务管理的建设指明了方向，但是如何将战略目标落地成具体可执行的内容并且达到预期的效果，则需要根据自身...
ITIL标准化管理：提升IT服务效能的黄金法则【29332】

2025-05-24

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ITIL(Information Technology Infrastructure Library)是一套全球公认的I...
IT运维管理痛点及解决方案【16373】

2018-03-12

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ServiceHot ITSM运维平台---事件管理【97809】

2017-08-28

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IT运维如何处理危机？【16969】

2018-02-24

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行业动态

ServiceHot，站在B端的风口上【92074】

2018-11-30

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To B 迎来了春天
国内 ITSM 领头羊 ServiceHot 解读 IT服务管理的4大优势【16392】

2018-11-23

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宝钢、青岛儿童医院都在用了，你还等什么？
人工智能与教育大数据峰会·2019【83410】

2018-11-19

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互联网的魅力！
ServiceHot专家讲解 | 运维资质与ITSS运维标准的区别和关系【39331】

2018-09-30

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经常会看到这种现象：很多公司都有运维资质，但在投标时却注明需要ITSS证书资质。那么，运维资质与ITSS运维标准有什么关...
ServiceHot ITSM 系统助力九院提升服务满意度【76235】

2018-11-18

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