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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

论IT运维自动化的重要性【53357】

2018-02-23

来源：Servicehot
IT资产管理与ITIL之间的异同点【62599】

2017-08-29

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很多数据中心机房认为自己已经拥有了ITIL配置管理，所以不需要再部署一套IT资产管理系统。但在日常的管理工作中，时间一久...
ITIL提升中国电信运维管理系统建设【98904】

2022-06-23

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运维管理是电信运营商主要的生产和管理活动之一。运维管理系统建设和运营的好坏直接影响到电信运营的整体成本、管理水平和服务水...
系统灵活性的体现？【16262】

2018-07-15

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ServiceHot IT运维管理平台产品特性【74539】

2018-06-13

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行业动态

华为流程管理，把人从重复工作中解放出来【66193】

2018-12-11

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它山之石可以攻玉，华为有哪些经验值得你的企业借鉴？
国内 ITSM 领头羊 ServiceHot 解读 IT服务管理的4大优势【53402】

2018-11-23

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ServiceHot 助力某市人民医院，提升信息部门满意度【13364】

2018-12-08

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医院信息化建设，ServiceHot 屡建奇功
使用ITIL，思想先行【38136】

2018-10-24

来源：Servicehot

大多数企业在运维管理的过程中会遇到这样那样的问题，比如：运维太杂乱了，感觉任何事情都跟自己有关！这就对了，说明用户对运维...
看网红地产富力集团重塑IT运营管理，铸就行业典范【89663】

2017-04-21

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