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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

合肥项目工单系统平台：提升企业服务效率的智能解决方案【36985】

2025-09-04

来源：Servicehot

Servicehot是全球ITSM 2.0倡导者以及ITSOM（IT服务运营管理）全球定义者！致力于ITSM2.0和IT...
核心流程之：容量管理【60743】

2018-05-26

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IT服务管理人士必须掌握的10项技能【86272】

2023-08-18

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机器学习、云计算和物联网等新技术正在改变企业为客户服务的方式。在IT服务管理(ITSM)环境中部署这些技术可以帮助企业提...
Servicehot 系统第66周发布公告及更新日志【39373】

2017-06-15

来源：Servicehot
ITIL框架下的服务能力外包：提升企业IT运营效率的关键策略【45565】

2025-09-13

来源：Servicehot

---引言在数字化转型的浪潮中，企业IT部门面临着日益复杂的运维挑战。如何高效管理IT服务，同时降低成本并提升灵活性，成...

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行业动态

Servicehot，助力企业用更低的成本解决更多的问题【28825】

2018-12-07

来源：Servicehot

在企业云服务热潮大背景下，SaaS的下半场和企业机遇又将会是什么？
什么是ITSM？这次你一定能懂！【95255】

2018-10-09

来源：Servicehot

如果你对于ITSM这个概念全然陌生，那么你来对地方了。
金融业的数字化转型，Servicehot 怎能缺席【38345】

2018-11-11

来源：Servicehot

大势所趋，先下手为强
IT 服务管理，将由 Servicehot 平台为您实现【87611】

2018-11-24

来源：Servicehot

这是选择的力量
比拼客户管理，Servicehot 有使命帮你跨越难关！【32420】

2018-12-10

来源：Servicehot

企业的核心是客户利益，如何做好客户关系管理？

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