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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ServiceHot 系统第61周发布公告及更新日志【78290】

2017-06-09

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IT运维管理人力成本困境该如何破解？【20242】

2017-12-04

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解读企业战略ITSM组织与专用ITSM战略组织之间的差异【71574】

2017-11-01

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2025-09-03

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ITIL认证与IT运维职业发展的关键问题解析【59390】

2025-09-13

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ITIL认证全攻略：从考试注意事项到职业转型建议在当今数字化转型的浪潮中，IT服务管理(ITSM)已成为企业IT运维的核...

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行业动态

快放了 ERP 吧，ServiceHot SaaS 看不下去了【10653】

2018-12-03

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舍弃不掉 ERP，企业就解决不了大企业病
ServiceHot专家讲解 | IT运维软件的选择方向【96149】

2018-10-01

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自动化运维的5大好处【37461】

2018-10-20

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努力解决企业IT日益增长的运维挑战，大多数运维团队面临的最核心问题在于——如何用更少的资源完成更多工作。
ServiceHot ITSM携手泸州老窖，助力运维服务提质增效【64100】

2018-10-16

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助力企业运维服务提质增效，ServiceHot当仁不让。
ITIL落地管理软件的选择标准【41005】

2018-10-03

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现在ITIL已经成为IT服务管理的国际标准，独立于任何厂商，基本与组织性质和业务性质无关，并且只总结IT服务管理领域最重...

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