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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

在ITIL系统中集成项目管理的价值 - ServiceHot【86354】

2018-02-03

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ServiceHot告诉你,启用ITIL和ITSM成功的技巧有哪些？【60747】

2018-03-23

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什么是ITSM【51681】

2022-08-16

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ITSM起源于ITIL（ITInfrastructureLibrary，IT基础架构标准库），ITIL是CCTA（英国国...
可伸缩性的体现？【79283】

2018-07-18

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DevOps对组织能带来什么好处？【28594】

2023-06-25

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DevOps是一套加强软件开发和IT团队之间流程自动化和一体化的实践、工具和文化理念。作为一种敏捷的组织变革方法，Dev...

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行业动态

ServiceHot讲解ITIL、ITSS、ISO20000【26450】

2018-10-27

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ITIL服务设计和管理的4个P【68556】

2018-11-08

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资本为何争抢ServiceHot？【91793】

2018-11-29

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IT安全漏洞、威胁与风险的区别，你都知道吗？【62939】

2018-11-10

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在当前的世界中，数据和数据保护是企业至关重要的考虑因素。客户希望您确保其信息的安全性，如果您不能保证信息安全，就会失去业...
华为流程管理，把人从重复工作中解放出来【21676】

2018-12-11

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