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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

SaaS模式解析【29855】

2018-04-12

来源：Servicehot
可伸缩性的体现？【29766】

2018-07-18

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ITIL中英对照论文：理论与实践指南【27789】

2025-04-04

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ITIL(Information Technology Infrastructure Library)是信息技术基础架构...
SaaS软件为什么要选择一站式的？该如何选择一站式的？【37901】

2018-02-27

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中小企业实现ITIL的具体方法【83080】

2017-09-22

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什么是ITIL？ITIL（信息技术基础设施库）是InformationTechnologyInfrastructureL...

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行业动态

ServiceHot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（上）【47192】

2018-11-22

来源：Servicehot

它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。
ITIL服务设计和管理的4个P【83669】

2018-11-08

来源：Servicehot

ITIL定义了ITITL服务设计（或服务管理）的4个P如下：人员（People）、产品(Products)、合作伙伴(P...
谣言！联想断供华为，造谣传谣者公开道歉！【97992】

2018-10-04

来源：Servicehot

多事之秋，一波未平，一波又起！华为公布启用备胎计划，一事还在全民热议，联想疑似”断供“华为的消息就在社交媒体不胫而走。
微软75亿收购GitHub vs IBM340亿收购RedHat【65073】

2018-10-17

来源：Servicehot

编前按：IBM收购RedHat有何意义？微软收购GitHub又是为了什么？这两件大事说明了什么？看本文细说。
重磅｜ServiceHot斩获中国IT服务创新大会服务大奖【61386】

2018-12-22

来源：Servicehot

在刚刚过去的周六，ServiceHot亮相2018中国IT服务创新大会，并一举斩获全场最受瞩目的创新服务大奖。

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