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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

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Servicehot是全球ITSM 2.0倡导者以及ITSOM（IT服务运营管理）的全球定义者！作为IT服务管理领域的创新先锋，Servicehot致力于ITSM2.0和ITSM SAAS的研发与应用，为企业提供智能化、自动化的IT服务运营管理解决方案。【89637】

2025-09-05

来源：Servicehot

Servicehot的核心产品包括ITSM、ITOM和DevOps等，通过云原生架构和AI技术，帮助企业实现IT服务的全...
ITIL ExpertOSA：Servicehot引领ITSM 2.0时代的智能运维革命【24551】

2025-08-27

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引言在数字化转型浪潮下，企业IT运维管理正经历着前所未有的变革。作为全球ITSM 2.0倡导者和ITSOM（IT服务运营...
Servicehot门户【26443】

2018-06-26

来源：Servicehot
从运维到运营【40987】

2017-11-03

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服务级别管理的重要性【13123】

2018-07-27

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行业动态

IT 服务管理，将由 Servicehot 平台为您实现【65954】

2018-11-24

来源：Servicehot

这是选择的力量
什么是工单系统【45916】

2017-04-25

来源：Servicehot

一、什么是工单系统是指用于记录、处理、跟踪一项工作的完成情况。根据不同组织，部门和外部客户的需求，通过系统流程的设定和不...
Servicehot承办ITSS工具组信息技术服务大数据标准研制会【53601】

2021-11-09

来源：Servicehot

6月27日，信息技术服务大数据标准研制会2017年运维大数据标准第二次封闭编写会议在江苏无锡召开，由Servicehot...
金融业的数字化转型，Servicehot 怎能缺席【43299】

2018-11-11

来源：Servicehot

大势所趋，先下手为强
华为流程管理，把人从重复工作中解放出来【65227】

2018-12-11

来源：Servicehot

它山之石可以攻玉，华为有哪些经验值得你的企业借鉴？

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