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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

组织协同，需要每一个管理者做出改变【73809】

2018-08-08

来源：Servicehot
选择合适ITIL管理工具提高IT服务水平【46571】

2017-10-18

来源：Servicehot
一、基础数据配置（V2.0）【31153】

2017-07-01

来源：Servicehot
如何确保IT 服务的持续改进【84350】

2023-07-12

来源：Servicehot

评估ITSM的成功并确保持续改进需要明确的目标、强大的监控、客户反馈和成长心态。通过关注这些要素并及时了解最新的行业趋势...
Servicehot ITSOM介绍及上线【49640】

2017-12-30

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行业动态

ITIL服务设计和管理的4个P【35187】

2018-11-08

来源：Servicehot

ITIL定义了ITITL服务设计（或服务管理）的4个P如下：人员（People）、产品(Products)、合作伙伴(P...
Servicehot，站在B端的风口上【79308】

2018-11-30

来源：Servicehot

To B 迎来了春天
Servicehot ITSM携手泸州老窖，助力运维服务提质增效【90014】

2018-10-16

来源：Servicehot

助力企业运维服务提质增效，Servicehot当仁不让。
Servicehot助力深航商旅打造IT服务管理（ITIL）体系【18758】

2018-12-13

来源：Servicehot

Servicehot为深航商旅提供ITIL落地咨询服务，并基于自有的ITSM产品，为深航商旅提供分阶段落地实施服务，产品...
客观地说，Servicehot 是客户关系管理的最好抓手【91144】

2018-11-17

来源：Servicehot

要想在客户关系管理方面见成效，短期内一个科技项目或是投产一套件便是最好的抓手。

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