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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

如何评估IT项目成熟度【83234】

2018-03-05

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ITIL与ITSM的区别：理解IT服务管理的核心框架【73565】

2025-04-02

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ITIL与ITSM深度解析：从理论框架到实践应用的关键差异在当今数字化时代，IT服务管理(ITSM)已成为企业IT运营的...
建设ITIL运维管理体系可不是一蹴而就的事情，需要循序渐进。...【34840】

2025-08-27

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建设ITIL运维管理体系可不是一蹴而就的事情，需要循序渐进。首先得从基础做起，建议先梳理现有的IT服务流程，找出痛点和改...
企业公司都需要一套优秀的IT资产管理系统【46219】

2018-04-16

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ITIL与IT运维【61035】

2018-05-12

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行业动态

ServiceHot专家讲解 | 如何利用运维软件提高运维效率【94603】

2018-09-25

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ServiceHot专家认为运维管理工具的的应用，能够帮助企业更好的分析、服务客户，提升运维人员工作效率，提高客户满意度...
手工测试已死？Python更火？2018测试预测【44115】

2018-10-28

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2017就在晃晃悠悠中离我们越来越远，软件测试也在2017年中经历了刺激的一年，许多趋势正在形成或者已经形成中。
ServiceHot，站在B端的风口上【30243】

2018-11-30

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To B 迎来了春天
华为选用ServiceHot ITSM提升运维服务能力【23086】

2017-04-23

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华为选用ServiceHotITSM提升运维服务能力为企业提升运维服务能力，ServiceHot一马当先！信息化日新月异...
华为的选择——ServiceHot ITSM【23104】

2018-10-30

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