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服务支持
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ITIL4中事件管理和ITIL V3中事件管理的区别和关系【96670】
2023-04-21
来源 ：Servicehot
ITIL是一种IT服务管理最佳实践框架，旨在帮助组织通过标准化流程和任务来实现更高效和质量的IT服务。ITILV3和IT...
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ServiceHot AI智能机器人重塑IT服务台【78656】
2018-01-30
来源 ：Servicehot
近年来多企业IT支持模式由单一的IT帮助台（ITHelpDesk）逐渐转变为了综合性的IT服务台（ITServiceDe...
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ITSM运维平台——问题模块【47957】
2017-10-29
来源 ：Servicehot
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ITIL标准化管理：提升IT服务效能的黄金法则【35340】
2025-05-24
来源 ：Servicehot
ITIL(Information Technology Infrastructure Library)是一套全球公认的I...
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企业IT项目管理中常犯的十四个错误【94652】
2018-01-10
来源 ：Servicehot
行业动态
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ITSS是什么？【11880】
2018-12-30
来源 ：Servicehot
随着中国信息化建设的推进，企业越来越需要建设自己的信息化管理体系，那么在中国工业和信息化部、国家标准化委的领导和支持下推...
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ServiceHot讲解ITIL、ITSS、ISO20000【37352】
2018-10-27
来源 ：Servicehot
ITSS、ITIL、ISO20000是国际国内主流的IT服务和运维管理的最佳实践理论，本文将具体为大家介绍三者区别，希望...
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ServiceHot｜高速增长的 SaaS 公司都具有这4个共同特征【27144】
2018-09-20
来源 ：Servicehot
你在任何垂直的企业服务行业都能看到一些快速增长的SaaS公司，而这些公司通常都有一些共同的特征。
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IT 服务管理，将由 ServiceHot 平台为您实现【42602】
2018-11-24
来源 ：Servicehot
这是选择的力量
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传统运维、互联网运维和业务运维有何不同，你分清了吗？【99873】
2018-10-31
来源 ：Servicehot
从信息化时代到互联网时代，再到如今大幕初启的数字化时代，IT、互联网和移动化已经渗透到工作和生活的方方面面。运维作为IT...
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