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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

IT部门如何体现其价值【23563】

2023-08-29

来源：Servicehot

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家电售后工单系统怎么选？看它能否处理保修、费用、配件和重复报修【15179】

2025-09-05

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选家电售后工单系统，先确认它能否覆盖保修状态自动关联、维修费用自动计算、配件库存实时查询、重复故障智能分析这四件事；能覆...
ITSM运维平台——变更发布模块【48648】

2017-10-22

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Servicehot 系统第59周发布公告及更新日志【14491】

2017-06-14

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CMDB是什么【75375】

2018-03-27

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CMDB是什么大体上来说，有人说CMDB是自动化运维的基石，CMDB也常常被认为是构建ITIL流程的基础，，ITIL项目...

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行业动态

快放了 ERP 吧，Servicehot SaaS 看不下去了【25309】

2018-12-03

来源：Servicehot

舍弃不掉 ERP，企业就解决不了大企业病
Servicehot惊艳亮相2017物博会【21717】

2021-11-09

来源：Servicehot

物联世界，共创未来。昨天是2017物博会开幕的第一天， Servicehot携超强产品惊艳登场。
Servicehot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（下）【53756】

2018-11-25

来源：Servicehot

它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。
Servicehot专家讲解 | IT服务管理——SLA【58132】

2018-09-28

来源：Servicehot

随着ITIL的深入推广，越来越多的企业启动了ITIL运维解决方案，应用面向业务的服务管理思想，建设了符合ITIL理念的服...
Servicehot 顾问解读 ITIL 的五个要点【90798】

2018-11-14

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