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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

工单系统是一款专业的客户服务管理工具，它能够帮助企...【46401】

2025-08-26

来源：Servicehot

工单系统是一款专业的客户服务管理工具，它能够帮助企业高效处理来自不同渠道的客户请求。作为ServiceHot旗下的明星产...
ServiceHot ITSM 第86周迭代公告及更新日志【61101】

2017-05-24

来源：Servicehot
企业部署业务流程的基本原则参考【34781】

2018-09-05

来源：Servicehot
ServiceHot ITSOM平台内容更新提示（2017.11.22）！【94226】

2017-06-18

来源：Servicehot
ServiceHot 智能IT运营解决方案【87604】

2018-04-06

来源：Servicehot

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行业动态

ServiceHot，站在B端的风口上【68277】

2018-11-30

来源：Servicehot

To B 迎来了春天
需要自己开发一套 ITSM 软件吗？ServiceHot 给你一点建议【77685】

2018-11-28

来源：Servicehot

本文将从成本投入、专业程度等各方面综合评估。
互联网都在to B，B端增长困局如何破？【17932】

2018-12-20

来源：Servicehot

8月26日，第二届中国国际智能产业博览会开幕，AI在各行各业加速落地，产业互联网已成为互联网行业新的增长点。不只是互联网...
ServiceHot专家讲解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服务水平【59090】

2018-09-23

来源：Servicehot

现在ITIL已经成为IT服务管理的国际标准，独立于任何厂商，基本与组织性质和业务性质无关，并且只总结IT服务管理领域最重...
2018年SAAS企业“吃鸡”生存指南【80591】

2018-09-18

来源：Servicehot

新年伊始，万象更新，但对于中国的SAAS企业来说，2018年可谓依旧是一个生死年，就像当下最火热的游戏“吃鸡”（绝地求生...

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