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服务支持
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ITIL服务管理的4P：人员、产品、流程、伙伴【98878】
2017-11-16
来源 ：Servicehot
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ITIL 4 Foundation认证是IT服务管理领域最基...【11554】
2025-04-29
来源 ：Servicehot
ITIL 4 Foundation认证是IT服务管理领域最基础的入门级认证，由AXELOS机构颁发。作为ITIL认证体系...
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浅谈it需求管理问题及应对措施【97623】
2022-03-30
来源 ：Servicehot
需求管理体系的形成需要配备相应的工具，对于需求的计划跟踪、需求评审、需求质量控制进行有效的监控。需求加强人员的培训，熟悉...
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以业务改进为目标的流程优化方法【72797】
2018-07-30
来源 ：Servicehot
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变更管理流程概要【35637】
2018-05-15
来源 ：Servicehot
1)相关概念变更咨询委员会CAB:负责对提交的变更请求进行评审，并决定是否批准该变更的实施。应当由变更经理、客户、用户经...
行业动态
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亮相2018世界物联网博览会，ServiceHot再次成为焦点【68451】
2018-12-14
来源 ：Servicehot
ServiceHot已连续两届获世界物联网博览会邀请，同时是该领域唯一被邀请的企业。
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ServiceHot 助力伏泰科技成功落地ITIL服务管理体系，顺利通过ITSS二级认证【84814】
2017-04-19
来源 ：Servicehot
ServiceHot助力伏泰科技成功落地ITIL服务管理体系，顺利通过ITSS二级认证随着伏泰科技IT系统规模的不断扩大...
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企业如何将运维“被动”化为“主动”？【75797】
2018-10-23
来源 ：Servicehot
IT正在走向一种整合的发展趋势——“被动”变“主动”
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ServiceHot专家讲解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服务水平【41912】
2018-09-23
来源 ：Servicehot
现在ITIL已经成为IT服务管理的国际标准，独立于任何厂商，基本与组织性质和业务性质无关，并且只总结IT服务管理领域最重...
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浅析未来大数据的发展趋势【92289】
2018-11-04
来源 ：Servicehot
随着我国进入大数据时代，很多人对于大数据的发展趋势还处于懵懂的状态，充分提升大数据的应用对于我国各个行业，都会有非常重要...
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