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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITSM全面提升银行IT服务管理【29106】

2022-06-30

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建立一系列适应业务发展需要及管理需求的运行服务管理流程，引入与之相配套的、适合银行业务特点的、对“运行维护与服务”起到支...
ITSS、ITIL、ISO20000三者的区别？【50038】

2018-04-04

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ITSS、ITIL、ISO20000是国际国内主流的IT服务和运维管理的最佳实践理论，本文将具体为大家介绍三者区别，希望...
IT运维专家分享：DedeCMS模板修改与数据恢复方案【95045】

2025-05-31

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对于使用DedeCMS系统的用户来说，模板更换是一个常见需求。您需要登录后台管理系统，进入"系统"-...
ServiceHot ITSM 第91周迭代公告及更新日志【90295】

2017-06-03

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ITSM项目实施步骤【63860】

2017-10-14

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行业动态

ServiceHot 助力某市人民医院，提升信息部门满意度【22489】

2018-12-08

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医院信息化建设，ServiceHot 屡建奇功
华为的选择——ServiceHot ITSM【23140】

2018-10-30

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ServiceHot ITSM满足你对ITIL的一切幻想！
ServiceHot｜高速增长的 SaaS 公司都具有这4个共同特征【65114】

2018-09-20

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你在任何垂直的企业服务行业都能看到一些快速增长的SaaS公司，而这些公司通常都有一些共同的特征。
ServiceHot专家讲解 | 企业为什么需要ITSS标准？【31950】

2018-10-19

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信息化的迅速发展，企业如何从容应对挑战
2017世界物联网博览会——ServiceHot在这里等您【68533】

2021-11-09

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2017世界物联网博览会将于9月10日-9月13日在无锡太湖博览中心举行。本届物博会由工信部、科技部和江苏省政府联合主办...

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