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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

企业流程梳理的价值【81392】

2018-09-07

来源：Servicehot
Servicehot ITSM 第91周迭代公告及更新日志【91659】

2017-06-03

来源：Servicehot
ITIL问题管理流程设计【15776】

2023-07-21

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问题管理流程是ITIL体系中主要流程之一，那么它的目标主要是规范问题管理，建立主动分析问题根本原因，探求问题根本解决方案...
沟通是管理的核心与灵魂【11054】

2018-08-20

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ITIL4、微服务架构、敏捷架构在组织中的关联关系【18730】

2024-03-08

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在当今数字化时代，IT服务管理的重要性愈发显著，而在众多概念中，ITIL4、微服务架构和敏捷组织转型则扮演着至关重要的角...

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行业动态

Gartner公布关于IT企业和用户在2018年及之后的热门科技预测【87909】

2018-11-06

来源：Servicehot

全球领先的信息技术研究和顾问公司Gartner公布关于IT企业和用户在2018年及之后的热门科技预测。此次Gartner...
快放了 ERP 吧，Servicehot SaaS 看不下去了【23737】

2018-12-03

来源：Servicehot

舍弃不掉 ERP，企业就解决不了大企业病
金融业的数字化转型，Servicehot 怎能缺席【77394】

2018-11-11

来源：Servicehot

大势所趋，先下手为强
Servicehot 所提出的中小企业的IT服务运维解决方案【50719】

2018-12-04

来源：Servicehot

可靠、高效、安全的管理系统，才是 IT 服务的最优结果。
什么是ITSM？这次你一定能懂！【20727】

2018-10-09

来源：Servicehot

如果你对于ITSM这个概念全然陌生，那么你来对地方了。

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