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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITSM企业数字化转型的利器：ServiceHot引领ITSM 2.0新时代【80754】

2025-04-11

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ITSM是"IT Service Management"的缩写，直译过来就是"IT服务管理...
通过实施ITIL，企业可获得哪些收益？【21875】

2018-04-21

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IT运维服务体系的建设原则【42738】

2018-06-03

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服务级别管理的重要性【36069】

2018-07-27

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企业如何做好流程优化设计【80488】

2022-02-15

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流程是指一系列共同给客户创造价值的相互关联活动的过程。

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行业动态

ServiceHot 解读 ITSS 认证的重要性【96082】

2018-12-02

来源：Servicehot

ITSS 认证，招投标不可或缺的重要资质。
金融业的数字化转型，ServiceHot 怎能缺席【52395】

2018-11-11

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大势所趋，先下手为强
国内 ITSM 领头羊 ServiceHot 解读 IT服务管理的4大优势【59150】

2018-11-23

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宝钢、青岛儿童医院都在用了，你还等什么？
好产品会说话-助力中原银行数字化转型得佳誉【97560】

2022-01-05

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ServiceHot助力中原银行运维平台一体化建设：进行事件、问题、变更、容量、服务请求等流程模块工具化建设，并同步建立...
微软75亿收购GitHub vs IBM340亿收购RedHat【12484】

2018-10-17

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编前按：IBM收购RedHat有何意义？微软收购GitHub又是为了什么？这两件大事说明了什么？看本文细说。

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